Atender e responder às solicitações dos clientes por meio de diversos canais (telefone, e-mail, chat).Atualizações de sistemas dos clientes, quais serão disponibilizado acessos.Identificar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz. Manter registros detalhados das interações com os clientes e acompanhar o status das solicitações.Colaborar com outras equipes para resolver questões mais complexas e melhorar os processos de atendimento.Fornecer feedback sobre as necessidades dos clientes e sugerir melhorias nos produtos ou serviços.Participar de treinamentos e reuniões com os clientes para aprimorar habilidades de atendimento e conhecimento sobre os produtos e cenários.Participar de reuniões mensais de resultado com clientes.
Requisitos Indispensáveis
• ATENÇÃO AOS DETALHES
• ATENÇÃO CONCENTRADA E FOCO
• COMPROMETIMENTO
• COMUNICAÇÃO
• ÉTICA E POSTURA PROFISSIONAL
• FLEXIBILIDADE
• FOCO NOS RESULTADOS
• ORGANIZAÇÃO E DISCIPLINA
• PENSAMENTO ANALÍTICO
• PLANEJAMENTO
• PROATIVIDADE
• RESILIÊNCIA E CONTROLE EMOCIONAL
• TRABALHO EM EQUIPE
• GINASIO COMPLETO
• SUPERIOR INCOMPLETO
Regime de Contratação
CLT
PCD
Não
Salário
R$ 3.000,00
Benefícios
Vale Alimentação , Vale Refeição ,Vale Transporte ou Auxilio Combustivel , Plano de saúde e Odontológico, Seguro de vida e PLR
